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  我做跨境电商已经有六年的时间了,在亚马逊和虾皮这个行业总结了一套快速爆单的经验,一年内从一家店开到一百家,技巧分享给大家,希望对您有所帮助。

  有想要做跨境电商的朋友,可以+我威信(192 886 0772 ),我可以教大家如何从零开始快速爆单。

  自从出现跨境电商以来,它的交易额一直再以几倍的速度在增长,而且政府大力支持中国企业走出去。

  在虾皮开店,不需要保证金、服务费、店铺租金等费用,平台只要提取销售佣金,一台电脑就可以管理多家店铺,而且东南亚现在属于蓝海市场,有6亿人口,发展潜力很大。

  与中国购物网站的平均单价相比,快递的平均单价为10美元,WISH12的平均单价为17美元。

物流设定

•强烈推荐应用SLS,SLS为Shopee已有物流方式,在后台管理表明为StandardExpress,不必银行开户,不必在线充值,花费较低,花费在订单进行后、打进卖家平台钱夹前扣减。

•SLS花费能够查询“物流”文件夹名称阅读文章掌握。

•此文档仅详细介绍LWE及CK1及其相匹配送货方法。

物流(SLS)设定

后台管理物流设定方式 (1)

物流方式设定方式

•①在卖家中心,点一下登录名进到ShopProfile,接着进到MyShipping

•②挑选物流方式(注:重要途径挑选default),参照标值可填好0.01(实际运输费会依据每一个商品的重量计算)

•③批量修改发货时间(一键设定整站发货时间,如遇物流高峰期或暑假,能够批量修改)

后台管理物流设定方式 (2)

物流方式设定方式

•①进到MyProduct,提交一件产品

•②开启刚提交的一件产品

•③将ShippingFee中的—StandardExpress–LWE—RegisteredAirMail–ChinaPost全部开启

•进行后,点一下网页页面左下方Update,您的物流方式就设定成功了!

新加坡和马来西亚物流信息内容

1.新加坡和马来西亚出示两个第三方物流方式挑选,LWE(快递公司),中国邮政(挂号小包,强烈推荐出口易中邮小包包服务项目)(注:LWE的限重为20KG之内,中国邮局限重为2KG之内)。

2.如卖家期待应用快递公司方式把包囊发往新加坡和马来,能够在LWE以Shopee平台卖家的真实身份申请办理快递公司账户,快递费将由卖家与快递公司立即清算,实际操作端也与快递公司连接。

3.新加坡和马来站点现只启用中国邮政挂号小包包服务项目,卖家可应用本身签订的中邮服务咨询,还可以应用平台强烈推荐的中邮服务提供商出口易(CK1)。

4.LWE,CK1开户联系电话见物流指南。

5.物流花费以第三方物流服务提供商发布为标准。

新加坡物流价钱计划方案:

新加坡—0.32kg(含)下列CK1价钱较低,之上LWE价钱较低。

马来西亚物流价钱计划方案:

马来西亚—西马地域LWE价钱较低;东马地域0.17kg(含)下列CK1价钱较低,之上LWE价钱较低

新加坡和马来站点物流常见问题:

中邮(强烈推荐中邮预约挂号(CK1))关键承运公司普货为主导。

规格限定:尺寸和<=90cm,最多边<=60cm

净重限定:总重<=2kg

快递上门标准:深圳市、广州市>=5kg或>=30票

LWE能够承运公司粉末状,液态,通电产品(通电类),护肤品等全类目比较敏感货,

禁运产品:高使用价值且含充电电池;纯充电电池(如移动电源)

假如卖家商品类目多见比较敏感货,强烈推荐应用LWE为快递承运商。

规格限定:单侧<=1.5m

净重限定:<=20kg

快递上门标准:深圳市>=50kg

另:马来西亚和新加坡严禁发食品类和药物,包含干货知识类的,不可以发移动充电器等纯充电电池类。马来西亚能够发手机、平板电脑、无线对讲机,可是会另收45RMB/件处置费。假如卖家商品类目多见比较敏感货,强烈推荐应用LWE为快递承运商。

订单管理方法与送货

订单管理方法

订单的六种情况

1.Unpaid(待支付):等候买家进行支付的订单,买家进行支付后此订单会全自动进到【MySales】-【ToShip】中

2.ToShip(待交货):买家已支付,等候卖家交货。卖家可点一下【ToShip/ShipMyorders】就可以挑选邮递的物流企业及其填好相匹配的邮递序号送货

*详细送货与物流管理方法

3.Shipping(运送中):进行【ToShip】的产品会全自动发生在【Shipping】下,卖家能够点一下【CheckDetails】查询相匹配的物流情况

4.Completed(顺利完成):表明早已进行的订单,订单进行的标准:

1)买家点一下了淘宝确认收货

2)超出Shopee系统软件对于跨境电子商务预置的日数

*预置工作日计算公式计算:

预置日数=不一样物流的运输時间+1+买家增加的日数(不一样的货运物流方法会相匹配不一样的增加日数,要以表明的方法为标准)

5.Cancelled(已撤销):被撤销的订单会发生在【已撤销】下。撤销缘故也会表明。现阶段订单能够被买家,卖家或是系统软件撤销

*注:买家,卖家只能够在卖家沒有交货前撤销订单

*注:系统软件即会在买家沒有立即支付(超出四天没付)、卖家超出自身预置的发货时间服务承诺(daystoship)全自动撤销订单

6.Refund/Return(退款退货):买家申请办理退款/退货的订单会在【Return/Refund】发生,点一下订单随意处就可以查询买家的退款、退货缘故

*详细退款退货

讨价还价实际操作

买家讨价还价申请办理方式

1.假如卖家在【MyShop】-【ShopSettings】打开【AllowNegotiations】,则买家即能够根据聊一聊对产品价格开展商讨。假如卖家愿意减少商品的价格,能够让根据聊一聊让买家明确提出讨价还价申请办理(makeanoffer)

2.当买家明确提出讨价还价申请办理,卖家能够在聊一聊对话框见到买家的申请办理,点一下【Clicktoview】就可以见到买家明确提出的最新报价,买家能够挑选【Decline】(不接纳)或是【Accept】接纳买家明确提出的新价钱。点一下【Accept】买家即能够新的价钱支付

送货操作指引

单一订单的送货

1.在“ToShip”网页页面点击任一订单最右边“Ship”按键

2.在“Tracking#”填好出货单号

*注:运单号只有填好一次,请尽量填好恰当

*注:千万别点一下Skip,一旦绕过就不可以再回到填好,只有和买家用聊聊沟通运单号

大批量订单的送货

1.在“ToShip”网页页面右上方挑选“Shipmyorders”

2.选择必须大批量送货的订单,挑选“MassUpdateTrackingNumberandShipOut”,点击“DownloadShippingList”免费下载提交模版

3.订单提交模版填好“TrackingNumber”就可以。批量处理订单每一次最多能够送货500单

4.传回订单提交模版,确定后点一下confirm

5.取得成功交货

具体指导买家延长收货時间

买家延长收货操作步骤

1.根据聊一聊推送订单给买家,让买家点击查看【orderdetail】

1.进到【orderdetail】以后滑倒最底部,能够见到【ExtendShopeeGuarantee】,点一下【ExtendShopeeGuarantee】既能够延长性时间

退款退货

如何处理退款退货要求

退款在ShopeeGuarantee维护期限内(买家在点一下淘宝确认收货之前),买家能够在Shopee平台就下列状况下明确提出退款退货要求

1.买家沒有接到货品

2.买家接到不正确的商品(不正确的码数,色调,类目)

3.买家接到毁坏或有瑕疵的商品

退款当买家进行有关申请办理后,有关订单会表明在【主页】-【我的市场销售】-【退款/退货】下,而且店家还会继续接到来源于Shopee的电子邮件提示卖家有买家进行了退款、退货申请办理

退款点一下【回复】进到【我的市场销售】-【退款退货详细信息】便可查询【买家退货缘故】。合理【回复】实际操作为点一下【退款】或是【向虾米皮明确提出异议】。卖家必须与买家根据聊一聊作用沟通交流并在特定時间开展【回复】实际操作,以防止全自动退款给买家或是进到投诉后必须的长期解决

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